Selamat datang di temanjalan.co.id. Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi yang Anda berikan saat mengakses dan menggunakan layanan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan beberapa informasi pribadi yang Anda berikan secara langsung kepada kami, seperti:
- Nama lengkap
- Alamat email
- Nomor telepon
- Informasi pemesanan (misalnya, tujuan perjalanan, tanggal perjalanan)
- Informasi pembayaran (termasuk kartu kredit atau metode pembayaran lainnya)
Selain itu, kami juga dapat mengumpulkan informasi non-pribadi secara otomatis saat Anda menggunakan situs kami, seperti alamat IP, jenis perangkat, jenis browser, serta data analitik untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan situs kami.
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk berbagai tujuan, termasuk tetapi tidak terbatas pada:
- Memproses dan mengelola pemesanan perjalanan Anda.
- Mengirimkan konfirmasi pemesanan, faktur, dan informasi terkait lainnya.
- Meningkatkan layanan kami berdasarkan umpan balik dan interaksi pengguna.
- Mengirimkan penawaran promosi, berita, atau informasi yang relevan dengan layanan kami jika Anda setuju untuk menerimanya.
- Mengelola akun Anda di situs kami dan memberikan dukungan pelanggan.
3. Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga
- Kami tidak akan menjual, menukar, atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali dalam situasi berikut:
Jika diperlukan oleh hukum atau otoritas yang berwenang. - Jika diperlukan untuk memproses pembayaran melalui pihak ketiga yang tepercaya (seperti penyedia layanan pembayaran).
- Jika kami bekerja sama dengan mitra perjalanan, seperti penyedia layanan transportasi dan akomodasi, dalam rangka menyediakan layanan yang Anda pesan.
4. Keamanan Data
Kami menggunakan berbagai langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, pengungkapan, atau perubahan yang tidak sah. Namun, mohon diketahui bahwa tidak ada metode transmisi data melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman.
5. Hak Anda
Anda memiliki hak untuk:
Mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi Anda.
- Menolak penggunaan informasi pribadi Anda untuk tujuan pemasaran.
- Menarik persetujuan Anda atas pengumpulan dan penggunaan data kapan saja, kecuali diperlukan oleh hukum atau dalam proses pemenuhan kewajiban kontrak.
Untuk melakukan hal ini, silakan hubungi kami melalui email di temanjalan.idn@gmail.com
6. Cookies dan Teknologi Pelacakan
Situs kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis data penggunaan situs. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookies, namun beberapa bagian dari situs kami mungkin tidak berfungsi dengan baik jika cookies dinonaktifkan.
7. Perubahan pada Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini, dan kami mendorong Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala agar tetap mendapatkan informasi terbaru mengenai bagaimana kami melindungi informasi pribadi Anda.
8. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di:
Email : temanjalan.idn@gmail.com
Telepon : 0822-2550-0595 (Telkomsel)
Alamat : Jalan Raya Kasin No 54 Ampeldento Kecamatan Karangploso, Malang 65152 Jawa Timur- Indonesia
Kebijakan Privasi ini dibuat pada: 26 September 2024